近日，浙江百应科技有限公司(简称“百应科技”)宣布成功获得百度集团、长江数字经济产业基金的战略投资，总额接近人民币2亿元。本轮融资不仅彰显了百应科技在人工智能技术领域的领先地位，更将推动其对话式AI技术和大模型解决方案在用户运营市场以及公共服务数字化场景的深化布局与发展。

百应科技是一家专注于对话式AI技术应用的国家级专精特新“小巨人”企业，通过人工智能及自动化技术为政府机构及头部企业提供智能用户运营平台与解决方案，以数智化连接与沟通形成长期信任、创造价值。基于多模态情感

AI(Multimodal & Emotional AI) 、用户标签画像(CDP+)、全场景连接与触达(AICC+)、策略智能与自动化(OSA

)等系列产品矩阵，百应科技为企业客户提供存量时代的精准营销平台，打造核心客户价值；同时为政务客户打造数字化连接平台，实现高效连接群众，高效解决企业增长及政企服务难题。

随着互联网行业步入流量红利衰减、用户增速减慢的新阶段，市场竞争模式正经历由原始的广泛追求新增用户向精耕细作运营存量资源的战略转移。对此，百应科技深刻洞察到，在用户运营日益智能化、精细化、自动化和追求效益最大化的演变过程中，基于RAG架构的对话式AI技术及其衍生出的具有感知理解力、智能决策规划能力、自动化任务执行力以及自我学习与优化功能的AI

AGENT，将在其中担当至关重要的角色。

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