今年以来，江苏省无锡市公安局惠山分局以“专业+机制+大数据”新型警务运行机制为牵引，树牢警情规范处置核心理念，制定精益求精的警情处置标准，让群众在每一起接处警中感受到平安就在身边。

织密巡控网络 高效快处警情

近日，惠山分局接到报警：一男子扬言跳河自杀，身体已悬于桥栏外。时间就是生命，接到警情后，惠山分局情指中心迅速调度最近的警力施救，民警仅用1分30秒就抵达现场，民警耐心细致地做其思想工作，成功救下轻生男子。

惠山分局锚定“市县主战、派出所主防”职责定位，突出警务工作站“街面总控”作用，一切面向实战，优化勤务机制，科学规划快反圈、机动巡线、重点目标、查缉堵控点、巡逻必到点，建强“前置快反矩阵”，最大限度屯警街头、动中备勤，提高见警率、管事率，有力震慑违法犯罪，重大警情平均到场时间压缩至3分钟以内。

惠山分局创新打造数字化移动指挥方舟，组建区域处突机动队和特警EPU战队，创新实施“蓝海潮起”工程，组织社会力量先期协助处置，形成警务工作站为牵引，移动指挥方舟、“铁甲”战队、“铁鹰”铁骑、警用无人机联动响应的“一主多联”体系，巡控力量专业化、专职化的辨识度愈发鲜明。

此外，惠山分局加快推进“惠飞战队”警航建设，建设警用无人机鹰巢，配备32架无人机，无人机具有现场图像回传、探照灯、热成像、高空喊话等功能，他们构建无人机管理平台，实现任务规划、飞行路径的综合管理。

建立盯警机制 提升处置能力

“面对复杂警情，战术协作、团队意识、装备意识非常重要。”“警情处置中各个环节都要细之又细、必须确保万无一失。”为推动警情处置规范化，近日，惠山分局举办现场授课和比武竞赛。15名基层所站队领导充当教官，围绕警情处置核心理念和规范动作，剖析讲解典型警情。

惠山分局聚焦重大、疑难、新型警情处置，持续固化全链盯警、全量复盘、全警剖析专业机制，建立重要警情实时盯、每日警情过堂盯、重点单位下沉盯等盯警机制，提升处置质态、助推警情闭环管理，推动警情处置专业化、标准化、职业化发展。

惠山分局加强扁平化、实战化、合成化运行机制建设，建立情指中心警务中台盯警盯案、属地秒级响应、警力调度即时就位的快反指挥体系，升级完善“指挥超图”，综合运用车载视频、执法仪、无人机等设备，实时响应一线实战请求、开展警情要素研判、可视化现场指挥，确保警情处置有力、忙而有序、规范高效。截至目前，警情处置效率提升45.6%。

聚焦民情民意 畅通沟通渠道

惠山分局紧盯电信网络诈骗手法变化趋势，发现近期又出现了“上门取款”作案手法。前不久，惠山分局研判出辖区居民陆某可能遭遇“杀猪盘”理财诈骗，迅速部署刑警、巡特警及“铁鹰”铁骑循线追击，成功抓获电诈“跑腿”人员3名。

惠山分局依托体系化、专业化、实战化的大合成作战机制，实现线索高效研判、平时在线联动、战时即时指挥，高效调度全局力量，提升“侦处控”一体化能力，由“尾追打击”到“迎头痛击”，将更多的违法犯罪打击控制在“进行之中”“未发之时”。

惠山分局深入推进“向您通报”制度，主动向被害人“面对面”通报工作情况，积极回应群众对案件侦办的关切。同时，他们坚持常态化、专题化、集训式对执法执勤、接处警等开展规范化培训，有效提高民警执法能力水平。今年以来，110接处警群众满意率在98%以上。